Инвестиции в знания

Пример презентации через героя. Рассказ идет о мотивации. Идеи далеко не бесспорны (точнее тут сильно зависит от установки), но посмотреть определенно стоит. Я прочитал ее за 10 минут (а только потом понял, что было 107 слайдов). Идеальный пример введения персонажа - а по сути это продажа книги!)

Андрей Себрант рассказывает про churn rate. Понравилось несколько мыслей
1) нужно использовать отрицательные метрики.
2) закладываем метрики долгосрочной оценки.
3) ну и простенькая математика про то что привлекли 95% кратокосрочных пользователей и 5% лояльных или сделали РК на 85% краткосрочных и 15% лояльных.

http://www.computerra.ru/think/575467/

Великолепная, я считаю, презентация от гугловского то ли менеджера, то ли разработчика (но человека, который к проектам buzz и youtube имеет непосредственное отношение). Очень рекомендую!

Квесты в обучении или как стать хардкорщиком из казуала from 404fest on Vimeo.

Только что при подготовке докладчиков к конференции:

- Общение с аудиторией должно происходить в любом случаи! Отсутствие интерактива в большинстве случаев - является смертью для презентации!
- А как быть когда интерактив не возможен, ну например, при видеосъемке семинаре. Или когда аудитория слишком большая?

Существуют три способа общения с аудиторией, они варьируются в зависимости от численности аудитории и коммуникативных навыков докладчика.Есть и другие факторы, как, например, пространство в котором происходит выступление. Но об этом в другой раз.

Так вот, 3 способа:

1. Прямой диалог (кол-во слушателей до 100)
- прямой вопрос подразумевающий прямой ответ. Например, - "Сколько будет 2х2?" ответ из аудитории - "4!"
2. Косвенный диалог (кол-во слушателей до 300)
- заданный вариант ответа на вопрос. Например, - "Поднимите руки те кто..." или "Встаньте если вы считаете следующее утверждение верным..."
3. Риторический вопрос
- вопрос в зал не подразумевающий ответа. Или некая итерация с аудиторией, которую докладчик отследить не сможет. Например, - "загадайте цифру от 1 до 3", "Представьте себе две ситуации, что бы выбрали Вы?" и т.д.

Подчеркиваю, считаю использование интерактивных элементов при выступлении обязательным! Если вы думаете с чего начать повышения своего мастерства при публичных выступлениях, начните с интерактивных приемов. Их огромное количество и как показывает практика, чем боле разнообразными приемами пользуется докладчик, тем лучше!

А вот мой любимый пример интерактива с аудиторией и не только его:

На sostav.ru опубликовали исследования и прогнозы рынка рекламы (в том числе и российского) от ZenithOptimedia. Интересно что падение медийки в интернете будет компенсироваться приростом новых форматов. Вроде как вкладывайте, друзья, в нестандарт и да прибудет с вами сила! Ну и контекст как всегда непотопляем... 


Что касается расходов по медиа, на глобальном уровне телевизионная реклама лучше других пережила спад, так как в кризис потребители традиционно проводят у экранов больше времени. Также ТВ является доминирующим медиа на развивающихся рынках, которые по темпам роста опережают развитые. ZenithOptimedia ожидает, что к 2012 году ТВ удастся привлечь долю в 40,8% от общих расходов на рекламу (в 2009 году - 39,2%, в 2008 - 38%).

Интернет продолжает показывать устойчивый рост. Его доля увеличилась с 10,5% в 2008 году до 12,7% в 2009 году. К 2012 году она еще вырастет - до 17,0%, что всего на 2 пункта ниже доли газет в общих рекламных расходах. Реклама в газетах теряет ежегодно, начиная с 1987 года, когда на них приходилось 40,6% всех расходов. К 2009 году доля сократилась до 23,0%, к 2012 она еще уменьшится - до 19,2%.

Поисковая реклама будет главной движущей силой роста расходов в интернете. На ее долю приходилось 50,2% всех интернет-расходов в 2009 году, а в 2012 году ее доля составит 52,6%. Доля баннерной рекламы снизилась с 32,9% в 2008 до 31,9% в 2009 году. Развитие новых форматов - интернет-видео, мобильной рекламы и рекламы в социальных медиа - окажут на баннерную рекламу стабилизирующее действие и помогут увеличить долю в общих интернет-расходах до 32,0% в 2012 году.

По России агентство ожидает подъем рынка на 12% в 2010 году. Рынок в России быстро восстанавливается, на сегодняшний момент рост ожидается практически по всем его сегментам. Если оздоровление продолжится, в целом по рынку в 2010 году рост может достичь 15%.

полный текст статьи: http://www.sostav.ru/news/2010/07/19/cod22/

Краем уха, поскольку был в наушниках, услышал вчера разговор посвященный поиску работы. Так получилось, что сейчас в моей голове сформировался более менее структурированный ответ. Далее я опишу одну из стратегий, которую можно использовать при поиске работы. В данном посте опишу одну, если будет интересно потом расскажу и про другие:)

Стратегия "Ковровая бомбардировка"

Основной подход, как следует из названия, - массовая рассылка резюме. Принцип "даешь количество, а про качество поговорим потом" реализуется в данной стратегии на 100%. Но здесь стоит учитывать точки входа соискателя. Условно их можно выделить в 4 группы:

1. Профильные социальные сети: мой круг, вштате, hh, job.ru, работа@mail.ru и т.д. (нужно потратить час времени для того чтобы определиться со списком данных сервисов). А дальше останется разместить резюме в каждом из них.

2. Кадровые агентства: в каждом городе существует большое количество кадровых агентств, которые зарабатывают себе на жизнь хедхантингом, добывая соискателей для той или иной компании. Но как бы это странно не звучало, нужно начать охотиться на охотников. Первое ваше собеседование будет с посредником, а не с реальным работодателем. Чем больше посредников вы завоюете, тем лучше. Когда я был на собеседованиях в кадровых агентствах, мне по мимо T&D специалиста предлагали рассмотреть и другие вакансии, которые косвенно связаны с моей профессиональной деятельностью. Вот список кадровых агентств в Москве.

3. Компании тысячники. Крупные компании часто имеют вакансии, которые они не публикуют на сайтах и не передают в кадровые агентства. А так же имеют большой штат работников отдела подбора персонала, чтобы контролировать процесс набора сотрудников. Сходить на собеседования в такие компании полезно. Собрать список таких компаний и отправить им резюме, полезно в двойне. (Напомню, что мы сейчас говорим о стратегии ковровой бомбардировки, поэтому соотношение отправил\пригласили в данной стратегии будет минимальным)

4. Непрофильные социальные сети. Ваш социальный капитал, который выражен в количество френдов, знакомых, участников первого круга и т.д. Имеет, как не странно, свой потенциал вакансий. Ваша задача, чтобы все ваши знакомые (не только друзья) знали что вы находитесь в поиске. Назойливо? Может быть! Но это "Ковровая бомбардировка".

Стратегия "ковровая бомбардировка" не подразумевает под собой серьезную работу над резюме. Ее цели неконкретны и масштабны, лучше всего данный подход иллюстрирует русская поговорка "Авось повезет", самое интересное, что в России она действительно работают, стоит лишь немного упорядочить свои действия.

З.Ы. Уверен что точки входа для массовой бомбардировке указал не все, если у вас есть предложения с удовольствием добавлю их в список.

Запрос обратной связи у партнеров, клиентов или коллег важная состовляющая любой профессиоональной коммуникации.

Такой запрос преследует несколько целей:

1. Понимание что в процессе итерации было важным, правильным, эффективным, а что мешало взаимодействиюю.

2. Закрепление позитивного опыта сотрудничества. (это если опыт действительно был позитивным).

Однако на просьбу предоставить фитбек, люди чаще всего дают оценочные ответы не вдаваясь в реальные подробности. В связи с чем, данный инструмент используется достаточно редко. Вчера удалось сформулировать 3 основных правила, которыми я пользуюсь при запросе обратной связи.

Правило "мотивации": объясните человеку от которого просите обратную связь для чего она необходима. При этом сделайте акцент не только на том, как данная О.С. поможет Вам, но и на том как это поможет вашему дальнейшему сотрудничеству.

Правило "структуры": Опишите те пункты по которым хотите получить ответ. Постарайтесь сформулировать вопросы таким образом, чтобы на них можно было ответить максимально конкретно.

Правило "позитивного закрепления": укажите в вопросах о обратной связи такую тему, на которую вы точно знаете что получите положительную реакцию.

Цитата из книги Джима Коллинза: «Мы были удивлены, и даже шокированы, когда поняли, какой тип руководства необходим для осуществления преобразований. В отличие от известных корпоративных лидеров, обладающих, как правило, сильным характером и не сходящих со страниц журналов и газет, руководители, которым удалось осуществить преобразования на своих предприятиях и перейти от хорошего к великому, кажутся прилетевшими с Марса. Спокойные, незаметные, сдержанные и даже застенчивые, эти руководители представляют необычную комбинацию скромности и профессиональной воли.»

Описать компетенции для руководителя задача кажется довольно простая. Навыки управления сотни раз описаны: планирование, мотивация, контроль, анализ (странные вижен:)) и тому подобные. Но сформулировать то что станет уникальным для конкретного отдела\группы\департамента очень сложно. Хотя наверное подобное понимание и является самым верным.